1.    ŠTA JE COOKIE?
Cookie je mala tekstualna datoteka koju web portal instalira na vaš računar, tablet ili pametni telefon kada posetite portal. Cookie nam mogu pomoći na mnoge načine, omogućavaju portalu da zapamti određene unose i podešavanja (npr. informacije o prijavi, jezik, veličinu fonta i druge postavke prikaza) za određeni vremenski period, tako da ne morate ponovo uneti te informacije svaki put kada posetite i navigujete portalom, na primer, omogućavajući nam da prilagodimo Web sajt vašim interesima ili da sačuvamo vašu lozinku kako biste je sledeći put ponovo unosili. Takođe, kada posetite našu veb stranicu, možda ćete primetiti neke Cookiee koji nisu povezani sa nama. Ako odete na stranicu koja sadrži ugrađeni sadržaj, možda ćete dobiti cookie sa tih veb lokacija. Mi ne kontrolišemo podešavanje ovih cookiea, pa vam preporučujemo da proverite veb stranice trećih strana za više informacija o njihovim cookieima i načinima upravljanja njima. Ako ne želite da primate cookiee, molimo vas da konfigurišete svoj internet pregledač tako da obriše sve cookiee sa tvrdog diska vašeg računara, blokira sve cookiee ili primi upozorenje pre nego što se cookie sačuva.


2.   KAKO KORISTIMO COOKIE I U KOJU SVRHU
Evo liste cookie-a koje koristimo i za šta ih koristimo:

2.1 cookiei koje hostuje Kao
Ovi cookiei se koriste za zaštitu fonta Kerasilk od korišćenja na drugim veb sajtovima: Prihvatanje cookiea, Typo3: fe_typo_user, gldwsec

2.2  Cookie koje hostuju treća lica
Kada posetite našu veb stranicu, možda ćete primetiti neke cookie koji nisu povezani sa Kerasilkom. Ako odete na stranicu koja sadrži ugrađeni sadržaj, možda će vam biti poslati cookie sa tih veb stranica. Mi ne kontrolišemo postavljanje ovih cookie, stoga predlažemo da proverite veb stranice trećih lica za više informacija o njihovim cookie i načinu upravljanja njima.

Facebook
Ovi cookie se koriste od strane Facebooka čim se aktivira Facebook dodatak na našoj veb stranici. Za više informacija o vrsti, upotrebi i svrsi ovih cookie-a, kliknite na sledeći link: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Instagram
Ovi kolačići se koriste od strane Instagrama čim se aktivira Instagram dodatak na našoj veb stranici. Za više informacija o vrsti, upotrebi i svrsi ovih cookie-a, kliknite na sledeći link: https://www.instagram.com/about/legal/privacy/#

3.    UPRAVLJANJE COOKIE-IMA
Možete nasumično upravljati i/ili brisati ove cookie. Možete izbrisati sve cookie koji su sačuvani na vašem računaru i možete postaviti većinu pretraživača na takav način da se arhiviranje cookie-a sprečava u prvom redu. Međutim, ako to uradite, možda ćete morati ručno podesiti neke postavke svaki put kada posetite i živeti sa oštećenjem nekih funkcija.

Postavke cookie-a

1.    Ime i adresa kontrolora i informacije o našem službeniku za zaštitu podataka

Protection Officer
Kontrolor u smislu Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i drugih nacionalnih zakona o zaštiti podataka država članica, kao i drugih propisa o zaštiti podataka je:
Kao
Germany GmbH
Pfungstädter Straße 98-100
64297 Darmstadt
E-Mail: kontakt@kao.com
Telefon: + 49 (0) 6151 3960-0
 Za pitanja vezana za privatnost podataka, molimo vas da nas kontaktirate na adresu dataprivacy.emea@kao.com

 2.    Kategorije ličnih podataka i svrhe obrade - Koji lični podaci se obrađuju o vama i zašto?
2.1  Metapodaci
Možete koristiti ovu veb stranicu bez davanja ličnih podataka o sebi. U tom slučaju, prikupljamo samo sledeće metapodatke koji proizilaze iz vašeg korišćenja veb stranice: vrsta i verzija pregledača, operativni sistem i interfejs, veb stranica sa koje nas posećujete (referrer URL), stranice koje posetite na našoj veb stranici, datum i vreme pristupa našoj veb stranici i internet protokol (IP) adresa. Vaša IP adresa će se koristiti za omogućavanje pristupa našoj veb stranici. Metapodaci će se koristiti za poboljšanje kvaliteta i usluga naše veb stranice i usluga analizirajući ponašanje korišćenja naših korisnika.
2.2  Kontakt formular
Na našoj veb stranici nudimo vam mogućnost da nas kontaktirate putem kontakt formulara. Da bismo mogli obraditi vaš zahtev, potrebne su nam sledeće informacije od vas, koje takođe mogu uključivati lične podatke: vaša e-mail adresa i poruka. Dostavljanje daljih ličnih podataka (na primer vašeg imena) je moguće, ali neobavezno. Lični podaci koje nam pružate u kontekstu ovog kontakt formulara koristiće se samo za odgovor na vaš zahtev/kontaktiranje i za povezanu tehničku administraciju. Prenos trećim licima neće se obaviti. Vaši lični podaci biće izbrisani čim obradimo vaš zahtev ili povučete svoj pristanak.
2.3  Newsletter
Ako zatražite da primite naš newsletter, obrađujemo sledeće informacije o vama, koje mogu uključivati lične: vašu email adresu. Dostava dodatnih ličnih podataka (na primer, vašeg imena) je moguća, ali nije obavezna. Takve lične podatke obrađujemo u svrhe pružanja newslettera u obimu koji dozvoljava važeći zakon i analize vaših interesa u marketinške svrhe. Pozdrav i vaše ime tražimo kako bismo vam pružili personalizovano iskustvo. U određenim okolnostima, newsletter neće biti poslat od strane kontrolora, već od drugog „Kao” preduzeća u „Kao grupi” (posebno Kao Germany GmbH). U tom slučaju, ovo „Kao” preduzeće će takođe dobiti vašu email adresu.
2.4  Postanite distributer
Na našoj veb stranici, nudimo vam mogućnost da postanete distributer. Za to nam je potrebna sledeća lična informacija od vas: vaša email adresa. Dostava dodatnih ličnih podataka (na primer, vašeg imena) je moguća, ali nije obavezna. Lični podaci koje nam u ovom kontekstu pružate, koristiće se samo kako bi vas kontaktirali u vezi sa vašim interesovanjem kao distributerom. Ako želite da postanete distributer, možemo zatražiti i dalje obrađivati vaše podatke koji su potrebni za dalji poslovni odnos. Ako ne postanete distributer, vašu email adresu ćemo izbrisati. Ako postanete distributer, vaše lične podatke ćemo čuvati dok god imamo poslovni odnos s vama.
2.5  Pronađite salon
Na našoj veb stranici imate priliku da pronađete najbliže salone u vašoj lokaciji koji nude naše proizvode. Imate opciju da vaša lokacija bude određena preko geolokacije na osnovu vaše IP adrese ili ručno unosom poštanskog broja ili adrese. Ne postoji skladištenje ili povezivanje vaših podataka o lokaciji sa drugim ličnim podacima.

3.    Obrada osnova i posledica - Koje je pravno opravdanje za obradu vaših ličnih podataka i šta se dešava ako odbijete da ih pružite?
Oslanjamo se na sledeće pravne osnove za prikupljanje, obradu i korišćenje vaših ličnih podataka:

• vaš pristanak za obradu vaših podataka za jednu ili više posebnih svrha;     
• obrada je neophodna u svrhu legitimnih interesa koje mi ili treća strana sledimo, osim ako takvi interesi preovlađuju nad interesima ili osnovnim pravima i slobodama vas koje zahtevaju zaštitu ličnih podataka, posebno ako ste dete; takvi legitimni interesi su ispunjenje svrhe obrade navedene u odeljku 1, pre svega, pružanje ovog sajta vama.

Pružanje vaših ličnih podataka nije obavezno na osnovu zakonske ili ugovorne obaveze. Pružanje vaših ličnih podataka je neophodno da biste sklopili ugovor sa nama ili primili naše usluge/proizvode koje ste zatražili. Pružanje vaših ličnih podataka je dobrovoljno za vas.
Nepružanje vaših ličnih podataka može rezultirati nepovoljnostima za vas, na primer, možda nećete moći da primite određene proizvode i usluge. Međutim, osim ako nije drugačije navedeno, nepružanje vaših ličnih podataka neće rezultirati pravnim posledicama za vas.

4.    Kategorije primalaca i međunarodni transferi - Kome prenosimo Vaše lične podatke i gde se oni nalaze?
Mi možemo preneti Vaše lične podatke trećim licima u skladu sa opisanim svrhama obrade na sledeći način:

• Unutar Kao grupe: Naša matična kompanija, Kao Corporation u Japanu, kao i svaka od njenih povezanih kompanija i/ili podružnica (svaka povezana ili podružnica kompanija, uključujući nas, naziva se "Kao kompanija") unutar globalne Kao grupe mogu dobiti Vaše lične podatke ukoliko je to neophodno za svrhe obrade opisane gore. U zavisnosti od kategorije ličnih podataka i svrhe prikupljanja ličnih podataka, različiti interni departmani unutar Kao kompanije mogu dobiti Vaše lične podatke. Osim toga, drugi departmani unutar Kao kompanije mogu imati pristup određenim ličnim podacima o Vama na potrebi za znanjem osnovu, kao što su pravni departman, finansijski departman ili interna revizija.
• Sa obraditeljima podataka: Određena treća lica, bez obzira da li su povezana ili nepovezana, mogu dobiti Vaše lične podatke kako bi obrađivala takve podatke u skladu sa odgovarajućim uputstvima ("Obraditelji") ukoliko je to neophodno za svrhe obrade opisane gore, kao što su pružaoci usluga internet stranica, pružaoci usluga ispunjenja narudžbi, pružaoci usluga korisničke podrške, pružaoci usluga marketinga, pružaoci usluga podrške za IT i drugi pružaoci usluga koji nas podržavaju u održavanju našeg poslovnog odnosa sa Vama. Obraditelji će biti podložni ugovornim obavezama da primene odgovarajuće tehničke i organizacione mere bezbednosti za zaštitu ličnih podataka i obrađivaće lične podatke samo u skladu sa uputstvima.
• Drugi primalaci: Možemo preneti - u skladu sa primenljivim zakonom o zaštiti podataka - lične podatke organima za sprovođenje zakona, vladinim vlastima, sudskim vlastima, pravnicima, eksternim konsultantima ili poslovnim partnerima. U slučaju korporativnog spajanja ili preuzimanja, lični podaci mogu biti preneti trećim stranama uključenim u spajanje ili preuzimanje. Nećemo otkriti vaše lične podatke trećim stranama u marketinške ili reklamne svrhe ili u bilo koje druge svrhe bez dozvole. Pristup vašim ličnim podacima je ograničen samo na osobe koje moraju imati takav pristup u cilju obavljanja svojih poslovnih obaveza.

Međunarodni prenosi: Lični podaci koje prikupljamo ili primamo o vama mogu biti preneti i obrađeni od strane primalaca koji su smešteni unutar ili van Evropskog ekonomskog prostora ("EEP"). Primaoci van EEP-a smešteni su u zemljama koje imaju odluke o adekvatnosti (posebno Andora, Argentina, Kanada (za neprofitne organizacije podložne kanadskom zakonu o zaštiti ličnih podataka i elektronskim dokumentima), Švajcarska, Farska Ostrva, Guernsey, Izrael, Ostrvo Man, Džerzi, Novi Zeland, Japan, Velika Britanija, Urugvaj i, u svakom slučaju, transfer se smatra obezbeđivanjem adekvatnog nivoa zaštite podataka iz perspektive evropskog zakona o zaštiti podataka. Drugi primalci mogu biti smešteni u zemljama koje ne obezbeđuju adekvatan nivo zaštite iz perspektive evropskog zakona o zaštiti podataka. Učinićemo sve neophodne mere da se prenosi izvan EEP-a adekvatno zaštite u skladu sa primenljivim zakonom o zaštiti podataka. U vezi sa prenosima u zemlje koje ne obezbeđuju adekvatan nivo zaštite podataka, zasnovati prenos na odgovarajućim garancijama, kao što su standardne klauzule o zaštiti podataka koje je usvojila Evropska komisija ili supervizorna vlast, odobrene kodekse ponašanja zajedno sa obavezujućim i izvršnim obavezama primalca ili odobrene mehanizme sertifikacije zajedno sa obavezujućim i izvršnim obavezama primalca. Kopiju takvih odgovarajućih garancija možete zatražiti kontaktiranjem nas kako je navedeno u odeljku 7 u nastavku.

5.    Period zadržavanja - Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke?
Vaši lični podaci će biti zadržani dok god je neophodno za pružanje usluga i/ili proizvoda koje ste zatražili. Nakon što ste raskinuli ugovorni odnos s nama ili na drugi način okončali vaš odnos s nama, uklonićemo vaše lične podatke iz naših sistema i evidencija i/ili preduzeti korake da ih pravilno anonimiziramo tako da više ne možete biti identifikovani (osim ako moramo da čuvamo vaše informacije da bismo ispunili zakonske ili regulatorne obaveze kojima je Kao Company podložan - npr. poreske svrhe).
Takođe, može nam biti potrebno da zadržimo određene vaše lične podatke u skladu sa primenjivim zakonom, tokom perioda od 10 godina nakon relevantne poreske godine. Takođe možemo zadržati vaše lične podatke nakon raskida ugovornog odnosa ako su vaši lični podaci neophodni za ispunjenje drugih primenjivih zakona ili ako nam vaši lični podaci trebaju da bismo uspostavili, ostvarili ili odbranili pravni zahtev, samo na osnovu potrebe da se zna. U najvećoj mogućoj meri, ograničićemo obradu vaših ličnih podataka u te svrhe nakon raskida ugovornog odnosa.

6.    Vaša prava - Koja prava imate i kako možete ostvariti svoja prava?
Pravo na povlačenje pristanka: Ako ste izjavili svoj pristanak u vezi sa prikupljanjem, obradom i korišćenjem vaših ličnih podataka (naročito u vezi sa primanjem direktnih marketinških komunikacija putem e-pošte, SMS/WhatsApp-a i telefona), možete povući ovaj pristanak u bilo koje vreme sa budućim dejstvom. Ovo povlačenje neće uticati na zakonitost obrade podataka pre povlačenja pristanka. Pritužba se može podneti bez formalnosti i treba da bude upućena na adresu dataprivacy.emea@kao.com. Takođe, možete se usprotiviti upotrebi vaših ličnih podataka u marketinške svrhe bez bilo kakvih dodatnih troškova osim troškova prenosa u skladu sa osnovnim tarifama.
Dalja prava u vezi sa zaštitom podataka: Prema primenljivom zakonu o zaštiti podataka, možete imati pravo na: (i) zahtev za pristup vašim ličnim podacima; (ii) zahtev za ispravku vaših ličnih podataka; (iii) zahtev za brisanje vaših ličnih podataka; (iv) zahtev za ograničenje obrade vaših ličnih podataka; (v) zahtev za prenosivost podataka; i/ili (vi) prigovor na obradu vaših ličnih podataka (uključujući prigovor na profilisanje).
Imajte na umu da se ova prava mogu ograničiti primenjivim lokalnim zakonom o zaštiti podataka.
U nastavku se nalaze dodatne informacije o vašim pravima u skladu sa GDPR-om:

• Pravo na zahtev za pristup vašim ličnim podacima: Možete imati pravo da od nas dobijete potvrdu da li se vaši lični podaci obrađuju i, u tom slučaju, zahtevati pristup ličnim podacima. Ova informacija o pristupu uključuje, između ostalog, svrhe obrade, kategorije ličnih podataka u pitanju i primaoci ili kategorije primaoca kojima su lični podaci otkriveni ili će biti otkriveni. Međutim, ovo nije apsolutno pravo i interesi drugih osoba mogu ograničiti vaše pravo na pristup. Možete imati pravo da dobijete besplatnu kopiju ličnih podataka koji se obrađuju. Za dalje kopije koje zatražite, možemo naplatiti razumnu naknadu na osnovu administrativnih troškova.
• Pravo na zahtev za ispravku: Imate pravo da od nas zatražite ispravku nepreciznih ličnih podataka koji se odnose na Vas. Zavisno od svrhe obrade, imate pravo da se nepotpuni lični podaci dopune, uključujući i dostavljanje dopune u pisanom obliku.
• Pravo na zahtev za brisanje (pravo na zaborav): Pod određenim okolnostima, imate pravo da zatražite od nas brisanje ličnih podataka koji se odnose na Vas i možemo biti obavezni da takve lične podatke obrišemo.
• Pravo na zahtev za ograničenje obrade: Pod određenim okolnostima, imate pravo da zatražite od nas ograničenje obrade Vaših ličnih podataka. U tom slučaju, odgovarajući podaci će biti označeni i moći će se obrađivati samo od strane nas u određene svrhe.
• Pravo na prenosivost podataka: Pod određenim okolnostima, imate pravo da primite lične podatke koji se odnose na Vas, koje ste nam dostavili, u strukturiranom, uobičajenom i mašinski čitljivom formatu, kao i pravo da te podatke prenesete drugoj organizaciji bez smetnji od nas.
  
• Pravo na prigovor: Pod određenim okolnostima, imate pravo da se, iz razloga koji se tiču Vaše specifične situacije, u svakom trenutku usprotivite obradi Vaših ličnih podataka od strane nas i možemo biti obavezni da prestanemo da obrađujemo Vaše lične podatke. Pravo na prigovor posebno može biti primenjivo ako prikupljamo i obrađujemo Vaše lične podatke u svrhu profilisanja radi boljeg razumevanja Vaših interesovanja za naše proizvode i usluge ili u svrhu direktnog marketinga.

Ako imate pravo na prigovor i iskoristite to pravo, Vaši lični podaci neće se više obrađivati u te svrhe od strane nas. Možete iskoristiti ovo pravo kontaktiranjem nas kako je navedeno u odeljku 7 ispod.
 Ovo pravo na prigovor posebno ne postoji ako je obrada Vaših ličnih podataka neophodna radi preduzimanja koraka pre zaključivanja ugovora ili izvršenja već zaključenog ugovora.
Da biste ostvarili svoja prava, kontaktirajte nas kao što je navedeno u odeljku 7 ispod. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.

7.    Kolačići i druge tehnologije praćenja
Ovaj sajt koristi kolačiće i druge tehnologije praćenja. Za više informacija, molimo vas da posetite našu Politiku o kolačićima.

8.    Pitanja i informacije za kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili ako želite da ostvarite svoja prava kao što su navedena u odeljku 5, molimo vas da nas kontaktirate na: www.kao.com/global/en/EU-Data-Subject-Request/